Bonjour A B2,
Certaines informations ne sont valables que pour des bouteilles de marque.
1-Si j'achète une bouteille à une station service, est-ce que je peux demander le remboursement de la consigne ailleurs? Est-ce que je peux pendre une bouteille quelconque et demander le remboursement?
Les bouteilles de butane et de propane Butagaz sont prêtées moyennant le versement d'une consignation dont le montant est fixé par Butagaz. Ce montant varie selon le type de bouteille consignée et n'est demandé qu'une seule fois. Chaque consignation donne lieu à l'émission d'un bulletin de consignation, une preuve d'achat contractuelle, que vous signez, datez et conservez.
Si vous n'avez plus l'utilité de votre bouteille de gaz Butagaz nous vous conseillons de la rapporter auprès de n'importe quel revendeur agréé Butagaz (que la bouteille ait été ou non consignée chez lui). Le revendeur agrée Butagaz sera tenu de récupérer votre bouteille (toutefois, le revendeur doit vendre le modèle de bouteille que vous lui déposez). Attention, il ne pourra pas vous rembourser la consignation de votre bouteille sans le bulletin original. Ne laissez jamais sur la voie publique une bouteille de gaz pleine ou vide. Avec ou sans bulletin de consignation, restituez toujours une bouteille Butagaz à un revendeur agréé Butagaz
2-pourquoi on ne peut pas stocker plus d'une bouteille de gaz chez nous?
La réglementation interdit le stockage du gaz propane à l'intérieur des habitations (stockage à l'extérieur) du fait des caractéristiques du gaz lui-même :
la pression dans une bouteille de propane est de 8 bar (comparer à celle du butane qui est de 1,5 bar).
Par conséquent, vous ne pouvez qu'utiliser/stocker du gaz BUTANE à l'intérieur de votre pavillon. Il est interdit de stocker plus d'un récipient non branché dans un même local.
3-Existe-il un compteur pour savoir combien en reste dans la bouteille?
Master Clip avec indicateur de niveau
Détendeur butane branché en un tour de main avec indicateur de niveau
Raccord rapide à détendeur butane intégré.
Les + produits
Les + qui font la différence :
* Facile: connection sans outil
* Rapide: branchement en un tour de main
* Adaptable à presque toutes les bouteilles françaises de butane 13 kg, ne convient pas au Cube et à Viseo.
Un dispositif de déclenchement, incorporé au détendeur, assure automatiquement la coupure de l'arrivée du gaz en cas de sectionnement ou de débranchement du raccordement du détendeur à l'appareil d'utilisation.
4-le tuyau il faut le changer? quel est le mieux?
Les flexibles doivent être obligatoirement marqués "NF GAZ" et "BUT-PROP". Il existe plusieurs versions de tuyaux : caoutchouc (attention à la date de péremption) ou inox (garanti à vie, sans limite d'utilisation). Ils sont d'une taille maximale de 2 mètres.
Lien AIDE AU BRANCHEMENT : http://www.butagaz.fr/SolutionsButagaz/Particuliers/module-connectique.aspx
5-combien de temps dure une bouteille de 13kg et de 6kg?
La durée de consommation du gaz contenu dans une bouteille dépend bien sûr de la fréquence de votre utilisation et de la puissance dont vous avez besoin.
Nous pouvons néanmoins vous donner quelques informations sur l'usage du gaz en cuisson :
Cube : pour la cuisine uniquement
- une famille de 3 personnes utilise environ 4 Cubes par an.
Viseo : pour la cuisine uniquement
- une famille de 3 personnes utilise environ 2 Viseo par an.
Bouteille de 13 kg : pour la cuisine uniquement
- une famille de 4 personnes utilise environ 3 bouteilles par an
6-existe-t-il de services qui livrent les bouteilles pour le personne qui n'ont pas de voitures? quoi faire?
merci
En ce qui concerne Butagaz, ce service est assuré par un certain nombre de nos revendeurs. Accédez à la liste des revendeurs Butagaz et découvrez les revendeurs offrant ce service
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Elisabeth, service clients Butagaz